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星火包裝機(jī)械用心服務(wù)思念食品

2017-10-31 文章來(lái)源:原創(chuàng)


作為國(guó)內(nèi)很大的速凍食品企業(yè)思念食品采購(gòu)了我公司的25KG粉劑包裝機(jī)并投入使用已經(jīng)有一段時(shí)間,星火包裝機(jī)械時(shí)刻堅(jiān)持“用心服務(wù)”原則,售后服務(wù)也是我們一直重視的,客戶的使用情況如何呢?近日,我司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了回訪詢問(wèn)使用情況

據(jù)思念負(fù)責(zé)人介紹,包裝好的面粉供應(yīng)后序的車間使用,原來(lái)人工包裝效率低下,人手雖多卻時(shí)常有供應(yīng)不足的情況發(fā)生,自動(dòng)粉劑包裝機(jī)和縫包機(jī)投入使用后,大大得提高了包裝效率,現(xiàn)在不會(huì)在擔(dān)心面粉跟不上后序生產(chǎn)速度的問(wèn)題了。該負(fù)責(zé)人還像我們講述了其以后的發(fā)展目標(biāo),而為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還需要依靠星火包裝機(jī)的支持和幫助,需要利用我們的自動(dòng)包裝機(jī)來(lái)提高效率,同時(shí)帶領(lǐng)我們參觀了湯圓、水餃等其它包裝車間,讓我們對(duì)其它產(chǎn)品的包裝提供合理化的建議。公司技術(shù)人員結(jié)合實(shí)際情況推薦了我們部分產(chǎn)品如水餃包裝機(jī)、枕式包裝機(jī)等,使客戶感受到了我們服務(wù)的熱情和魅力

此次回訪對(duì)于我們星火包裝機(jī)械來(lái)說(shuō)收獲頗豐,及時(shí)了解客戶對(duì)我們?cè)O(shè)備的的滿意度,掌握客戶的實(shí)際需求,耐心解答客戶使用方面的問(wèn)題,征求客戶對(duì)設(shè)備改進(jìn)的意見和建議,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,促進(jìn)公司包裝機(jī)性能的提升和服務(wù)的滿意度